大專院校電子商務講師培訓營的設計

今年大學入學的是龍年出生的學生,很多大學院校已經明顯感受到少子化下學生數量下降,預計兩年後的大專院校學生入學人數會再少兩萬人,為了因應這浪潮,有若干學校也正在做系所轉型,電子商務當然也是屬於可以發展的範疇之一。

目前系所轉型到電子商務領域遭遇到最大難題是師資的問題,目前多數採用的方式是聘請外部的業師搭配校內老師,受訓完的學生再進到企業實習,並在講師研習營中安排電子商務的主題,聘請外面的業師到學校對講師進行分享或是上機操作,多數也僅止於此。

以往電子商務講師培訓營重分享,今年開始有大專院校希望講師培訓營,希望學校內的老師經過這樣培訓後,能夠有有基本教學的能力

提出這樣的指標是跟系所轉型有關聯,這樣的指標表面是很簡單,就是研習營完之後,講師具備講授「電子商務」的基礎講課能力。但在執行<具備講授「電子商務」的基礎講課能力>,會考慮到兩個部分。一是課程設計能力,另一個部分是課程講授能力。

電子商務講師培訓營的設計

大專院校電子商務講師培訓營的設計時,考慮幾個執行時難處

一、實作經驗值不足

電子商務基本不是靜態的學問,必需要有一定的操作的經驗,老師們基本上是沒有這樣的經驗,這樣的經驗也不是短時間能夠養成。

二、業師缺乏教授講師培訓的能力

多數講師上台講課沒有問題,要是要擔任講師培訓且受培訓學員本身也就是老師。且最後需要具體產出課件,更不是一件容易的事。如果要找某一個特定領域的業師且具備講師培訓經驗,更是鳳毛麟角。

三、老師比老師更老師

台下的學員也就是老師,可能授課經驗動輒十年起跳,台上的業師講課跟教授的經驗,往往不一定比學校老師更為豐富,且老師跟一般學員不一樣,他們會比一般學員更擅長發問,有可能業師會陷在老師的問題泥沼之中。

四、擔心受訓老師消極的配合

這個講師培訓營是夾帶指標,多數老師是非上不可,但是如果進行消極的配合,也達不到校方希望達到的成效,另外如果用比較硬的方式也怕引起反效果。

指標的拆解

在考慮到上述因素後,先進行指標的拆解。

雖然這不是 iCAP 課程,但運用iCAP職能分級來拆解想要達到的目標,在這樣外部的環境之中,設定分成兩個階段,第一個階段希望達到的目標會是放在L2的級別,要達到的是短期目標。 但即使是設定成L2 也不一定是一個很好達成的指標。

級別能力內涵說明
6能夠在高度複雜變動的情況中,應用整合的專業知識與技術,獨立完成專業與創新的工作。需要具備策略思考、決策及原創能力。
5能夠在複雜變動的情況中,在最少監督下,自主完成工作。需要具備應用、整合、系統化的專業知識與技術及策略思考與判斷能力。
4能夠在經常變動的情況中,在少許監督下,獨立執行涉及規劃設計且需要熟練技巧的工作。需要具備相當的專業知識與技術,及作判斷及決定的能力。
3能夠在部分變動及非常規性的情況中,在一般監督下,獨立完成工作。需要一定程度的專業知識與技術及少許的判斷能力。
2能夠在大部分可預計及有規律的情況中,在經常性監督下,按指導進行需要某些判斷及理解性的工作。需具備基本知識、技術。
1能夠在可預計及有規律的情況中,在密切監督及清楚指示下,執行常規性及重複性的工作。且通常不需要特殊訓練、教育及專業知識與技術。

電子商務講師培訓營設計實施方式

電子商務講師培訓營設計時,有考慮過三種實施方式

一 、照原來課程,但提供課件

用這個方式就跟一般的課程沒有差,變成上完課之後,學員依照各自發展,但這樣並沒有辦法達到校方希望達到的目標。

二 、教老師課程設計

關於教老師有關於課程設計的這個部分,我們都不贊成。原因就不表述了。

三、 以專案進行,進行課程衍生

但是如果採取這樣的方式,就不能只是上課。產出的訓後的績效,評量方式又分為線上跟線下兩個部分,且訓後的成效必需要跟績效掛勾。 且因為這樣的設計,所找的業師只需具備該項能力即可,並不需要具備有培訓講師的能力,這樣的方式讓可以合作的講師範圍又更廣了。

講師培訓營策略規劃模式的設計架構

電子商務講師培訓營策略規劃模式

外在環境的配合

由於該校有派出數隊,參與台北市進出口商業同業公會辦理的全國大學生跨境電商競賽,這部分對於這次的電子商務講師培訓營的執行有很大的助益。

也就是參與電子商務講師培訓營後,講師手上已經有具體的商品、廠商跟參賽的同學,參賽同學可以協助老師發展出課件,但是也為了避免老師完全使用學生的課件,在課程設計時,進行了些設計,確保即使是採用共同產出的課件,講師也必須具備講授課程的能力。

分享在 facebook
Facebook

About 蔡 豐全

網路行銷 講師 勞動力發展署桃竹苗分署 微型鳳凰創業顧問 台北市進出口商業同業公會 跨境電商生態村 顧問 台灣網商協會 顧問 中華職能開發策進會 顧問 新北市社企電商基地 輔導顧問 阿里巴巴認證講師 深度學習創新實驗室 計畫主持人
View all posts by 蔡 豐全 →

發表迴響