本文主軸為2008年出版這本書，本書闡述透四個核心動作
觀看(眼、心與手並用)，觀察(6個角度 Who/What、How many、Where、When、How以及Why )設想(透過想像力訓練把SQVID的儀表板進行建構)與展示(對應前述六個角度以及SQVID的儀表板配合各種圖表呈現方式)去描繪、勾勒與演練在與對象進行餐巾紙溝通前必須事前進行的功課。
全書以上述內容為框架是一部結構相當清楚的工具書，把這個架構放在心裏可以用來提供與對像溝通時，能夠採取的方向與策略。
筆者認為工具易學，真正較為複雜的部份在溝通的過程中，如何視對方的態度與反應來即時校正SQVID的儀表板，這是比較偏溝通的藝術的範疇，可惜在書中的闡述著墨不多，琢磨較多的是偏向溝通的技術面呈現，也就是如何在餐巾紙上快速簡易的構圖給溝通對象明白，這是本書的最大特色。
如何視對方的態度與反應來即時校正SQVID的儀表板是事前最難準備的功課，感謝吳駿臻老師開導。
是的！工具易學，真正較為複雜的部份在溝通。
如何能活用為自己加分才會是這本書最重要的部份。
再工具分享那邊我最有印象～太多東西要學了
同樣的工具書，經過歐汀老師的口中，感覺就是不一樣。